Unabhängige Beratung ist der Schlüssel zum Erfolg – für Makler und Kunden
In der heutigen Versicherungslandschaft ist die Rolle unabhängiger Makler entscheidender denn je. Canada Life setzt auf die Expertise und Unabhängigkeit dieser Partner, um Kunden maßgeschneiderte Lösungen zu bieten. Im Interview haben wir Jürgen Schwarz, Direktor Marketing, gefragt, warum unabhängige Beratung der beste Weg zu optimaler Altersvorsorge und Arbeitskraftabsicherung ist – für Makler und Kunden gleichermaßen.
Herr Schwarz, warum sind unabhängige Makler für Canada Life so wichtig?
Unabhängige Makler spielen eine zentrale Rolle für uns, weil sie das Bindeglied zwischen unseren Produkten und den individuellen Bedürfnissen der Kunden darstellen. Sie fordern täglich die höchste Qualität von uns ein und helfen uns, im direkten Marktvergleich zu bestehen. Diese Makler begleiten ihre Kunden oft ein Leben lang und unterstützen sie dabei, die bestmögliche Absicherung und Vorsorge zu finden – auch im Leistungsfall. Unsere langjährige Zusammenarbeit mit vielen Geschäftspartnern zeigt, dass unser Ansatz der richtige ist.
Welche Vorteile bietet die Unabhängigkeit für die Kunden?
Die Unabhängigkeit der Makler ermöglicht es ihnen, ihre Kunden individuell und neutral zu beraten. Sie sind nicht an bestimmte Versicherungsunternehmen gebunden und können daher die Produkte und Unternehmen empfehlen, mit denen sie und ihre Kunden gute Erfahrungen gemacht haben.
Für den Kunden bedeutet das, dass er eine maßgeschneiderte Beratung erhält, die nicht von Unternehmensinteressen beeinflusst wird. Durch den erforderlichen Marktvergleich, den unabhängige Makler durchführen, profitieren die Kunden von den jeweils besten verfügbaren Angeboten. Das schafft Vertrauen und Sicherheit für die langfristige finanzielle Planung.
Um die Wichtigkeit von Finanzberatung auch gegenüber Kunden deutlich zu machen, haben Sie die Kampagne „Lassen Sie sich beraten“ ins Leben gerufen. Was steckt genau dahinter?
Unser Ziel mit der Aktion „Lassen Sie sich beraten“ ist es, die Bedeutung unabhängiger Beratung hervorzuheben. Bei Canada Life sind wir davon überzeugt, dass man nur auf diese Weise die beste Altersvorsorge und die optimale Absicherung der Arbeitskraft gewährleisten kann. Auch unsere Umfrage zu dem Thema zeigt, dass Kunden bessere Entscheidungen treffen und langfristig zufriedener sind, wenn sie sich haben beraten lassen.
Wir möchten unseren Geschäftspartnern wirklich ans Herz legen, die Kampagne „Lassen Sie sich beraten“ für sich zu nutzen, um Kunden anzusprechen und für die Finanzberatung zu sensibilisieren.
Auf unserer Kampagnen-Seite haben wir beispielsweise Kundenflyer zusammengestellt, mit denen hartnäckige Vorurteile gegenüber Versicherungsberatung ausgeräumt und die Vorteile einer unabhängigen Beratung übersichtlich dargestellt werden. Auch finden Vermittler dort E-Cards und Bilder für ihre Social Media-Kanäle, mit denen sie Kunden direkt ansprechen können. Mit den vorbereiteten Unterlagen kann das Thema über unterschiedliche Kommunikationswege adressiert werden.
Unser Ziel ist es, das Thema „Wert der unabhängigen Beratung“ nachhaltig in den Köpfen der Menschen zu verankern. Deshalb aktualisieren wir unsere Kampagnen-Inhalte fortlaufend. Für unsere Geschäftspartner lohnt es sich also wiederzukommen!